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Articles supplémentaires non retournables: - Cartes cadeaux - Produits logiciels téléchargeables - Certains articles de santé et de soins personnels
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Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant) - Livre présentant des signes évidents d'utilisation - CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle qui a été ouvert - Tout élément qui ne se trouve pas dans son état d'origine, est endommagé ou pièces manquantes pour des raisons non dues à notre erreur - Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison
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